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営業・マーケティング用語集

最高知識責任者 CKOとは

最高知識責任者(さいこうちしきせきにんしゃ、英称: Chief knowledge officer)とは、知識の保存によって企業価値が最大限になるよう保障する責任がある役員のことである。英称の略称であるCKO(シー・ケー・オー)などとも呼ばれる。 CKOCIOの名前だけを書き換えたものだけではなく、より広い範囲の情報管理の仕事を担当する。CKOは、以下のような投下した資本からの利益回収を助けることができる―知識従業員、業務手順、知識の資本)、抽象的な資本(仕事のやり方、特許権、顧客との関係性)の活用、成功を繰り返す、一番よい業務工程、技術革新、そして組織を再構成したあとに企業の保持する知識が減ることを防ぐ―。

 

参考:Wikipedia 「最高知識責任者 CKO」 他

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