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営業・マーケティング用語集

マニュアルとは

マニュアルないし手引書(てびきしょ)は、ある条件に対応する方法を知らない者(初心者)に対して、その対応方法を示し教えるための文書である。

人間の行動や方法論を解説したものとしては、社会や組織といった集団における規則(ルールなど)を文章などで示したもので、一般に箇条書きなどの形でまとめられ、状況に応じてどのようにすべきかを示してある。

また取扱説明書(とりあつかいせつめいしょ)は、機械装置や道具といった工業製品などの使用方法を説明した印刷物などである。図と文章などを使って、解り易く解説してあるのが一般的である。

参考:Wikipedia [マニュアル」 他

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