顧客開拓エージェント顧客開拓エージェント

‘マーケティング用語集’ カテゴリーのアーカイブ

成功報酬型広告 アフィリエイトとは

2009 年 6 月 14 日 日曜日

成功報酬型広告(せいこうほうしゅうがたこうこく)またはアフィリエイト・プログラム (Affiliate Program) とは、特にインターネットのWWW上における広告形態をさし、ある広告媒体のウェブサイトに設置された広告によってウェブサイトの閲覧者が広告主の商品あるいはサービス等を購入し、生じた利益に応じて広告媒体成功報酬を与える一連の形態をさす用語。 別名として「アフィニティ・プログラム」、「アソシエイト・プログラム」、「アフィリエイト・マーケティング」などがある。

 

参考:Wikipedia 「成功報酬型広告 アフィリエイト」 他

営業名簿作成ツールの決定版!顧客開拓エージェント【無料版絶賛配布中】

RSSとは

2009 年 6 月 14 日 日曜日

RSSは、ニュースやブログなど各種のウェブサイトの更新情報を簡単にまとめ、配信するための幾つかの文書フォーマットの総称である。

 

参考:Wikipedia 「RSS」 他

営業名簿作成ツールの決定版!顧客開拓エージェント【無料版絶賛配布中】

広報(PR)とは

2009 年 6 月 10 日 水曜日

広報(こうほう)とは、企業だけでなく行政や各種団体の活動内容や商品などの情報発信を行う業務、またはその担当者や部署。広告と混同されることがあるが、広告が新聞や雑誌、テレビなどの広告枠を買って商品や企業の宣伝を行うことであるのに対し、広報とは情報を発信することで、新聞や雑誌などの媒体に記事として取り上げてもらったり、従業員や株主、消費者などのステークホルダーに活動内容などを理解してもらうことである。

最大の特徴は、情報を発信する側がメディアにお金を支払う必要のない宣伝であり、それ故に情報を取り上げるかどうかはメディア側が決める、ということである。極端に言えば、広報活動はタダでもできる、ということである。広告は広告主が事前に枠を買うので莫大な出資が必要となり、それ故広告不掲載は「メディアが仕事を全うしていない」こととなり非難の対象となるが、広報においてはメディアが記事を取り上げないとしても非難はされない(その後の関係にヒビが入ることはある)。ちなみに企業がブランドWEBページを製作して宣伝を行う行為は基本的に広報に分類される。テレビCMなどは広告に分類されるが、同じテレビでも、番組内で取材を受けたり商品をアピールするために出演協力を行うことなどは広報に分類される。

企業では広告、CMなどを扱う宣伝部門と同じ部署だったり、広報担当でも商品担当と企業担当で分かれるなど、企業によって位置づけは異なる。広報担当をテレビ番組などに出演させて、企業の知名度を上げていく手法を取る企業もある(例:ライブドアなど)。 

 

 

参考:Wikipedia 「広報」 他

営業名簿作成ツールの決定版!顧客開拓エージェント【無料版絶賛配布中】

バレード法則とは

2009 年 6 月 10 日 水曜日

パレートの法則とは、経済において、全体の数値の大部分は、全体を構成するうちの一部の要素が生み出しているという説。
80:20の法則、ばらつきの法則などと呼ばれることもあるが、本来は別のものである。

イタリアの経済学者ヴィルフレド・パレート(Vilfredo Federico Damaso Pareto)が発見したべき乗則である。経済以外にも自然現象や社会現象等様々な事例に当て嵌められることが多い。

ただし現代で言われるのパレート法則の多くは、法則と言うよりもいわゆる経験則のたぐいである。自然現象や社会現象は決して平均的ではなく、ばらつきや偏りが存在し、それを集約すると一部が全体に大きな影響を持っていることが多い、というごく当たり前の現象をパレートの法則の名を借りて補強している場合が少なくない。

また主要な一部(80:20の法則で言う20%の部分)だけが重要で、残りは重要ではないという説明がまれに見られるが、それも本来のパレートの論旨とは無関係である。

 

参考:Wikipedia 「パレートの法則」 他

営業名簿作成ツールの決定版!顧客開拓エージェント【無料版絶賛配布中】

参入障壁とは

2009 年 6 月 10 日 水曜日

参入障壁(さんにゅうしょうへき)とは、ある企業が市場へ加わろうとするときの障害のことである。

参入障壁の度合いが大きければ大きいほど、参入は難しくなる。参入障壁の発生条件としては、販売面であれば製品差別化、ブランドや企業のイメージ、流通方法などが挙げられ、また生産面では企業の資本の量、技術、価格などが挙げられる。

参考:Wikipedia 「参入障壁」 他

営業名簿作成ツールの決定版!顧客開拓エージェント【無料版絶賛配布中】

口コミとは

2009 年 6 月 10 日 水曜日

口コミ(くちこみ、クチコミ)とは噂のうち物事の評判などに関する事。インターネット上での評判も含む。大宅壮一の造語の一つ。

マスコミとの対比的に生まれた言葉であり、「頭でのコミュニケーション」の略とみられる。基本的には世俗的な話題について用いられる語であり、政治的な話題について用いられる世論とは区別される。

一般に口コミによる評判はマスコミでのそれよりも信憑性が高いと認識されている。これは一般人にはマスコミのような利害関係が生じにくい事による。一方で逆にマスコミのように情報の正確性が問われないため、偏見などによって情報が大きく歪められる事もある。

インターネットの普及した現代では掲示板やブログなどで不特定多数に意見を伝えられるため、かつてより口コミの影響力が大きくなっている。一方で話題が否定的な方面に発展した場合、ブログなどではいわゆる「炎上」と呼ばれる現象が発生してしまう。

 

参考:Wikipedia 「口コミ」 他

営業名簿作成ツールの決定版!顧客開拓エージェント【無料版絶賛配布中】

見積とは

2009 年 6 月 3 日 水曜日

主に売買契約において、製品の購入やサービスに掛かる費用を前もって算出する行為、またはその金額・計算書の意として使われている。依頼する側は「見積を取る」、依頼される側は「見積を立てる」「見積を出す」と表現する。そのまま動詞として「見積る」「見積もる」といわれる場合もある。

ある製品の購入を検討する場合、購入者は事前に予算を準備する必要があり、また適正な相場で購入する為の市場価格の指針も必要となる。その為、売買契約の事前に販売業者へ価格を算出させ、検討の資料とする事が目的である。

仕入値に利益率を上乗せするだけで完成する見積もあるが、業種によっては作成自体に労力を伴う見積もある。しかし見積作成そのものの対価は依頼者に請求されない場合が多い。

「所要時間を見積る」「一日の来客者数をざっと見積もった」など、おおよその感覚で数字の見当をつける場合の口語体表現でも使われる。

 

参考:Wikipedia 「見積」 他

営業名簿作成ツールの決定版!顧客開拓エージェント【無料版絶賛配布中】

プロモーションとは

2009 年 6 月 3 日 水曜日
  • マーケティングミックス4P理論の一つで、販売促進活動。これは広告や人的販売促進などを含めた広い概念であるが、狭い概念で販売促進(Sales Promotion)というマーケティング・コミュニケーションの一手段がある。これにはプレミアム、コンテスト、消費者教育、実演、展示会、ショー、トラフィック・ビルダー、オープンハウス、ハウスオーガン、ノベルティ、POPディスプレイ、消費者の会などがあり、狭い概念のほうは現在でも積極的に使われる。
  • 広い概念の「プロモーション」は、共生マーケティング(7Cs COMPASS MODEL)などでは「売らんかな」という一方向のイメージが強く、それよりも消費者との意思疎通を重要視するマーケティング・コミュニケーションのほうが顧客満足型のマーケティングには相応しいといわれている。→マーケティングミックス広告宣伝
  • 昇格、昇進の意味もある。
  • チェスのルールのひとつ。→ポーン#プロモーション(成り)、成駒#チェス
参考:Wikipedia 「プロモーション」 他

営業名簿作成ツールの決定版!顧客開拓エージェント【無料版絶賛配布中】

消費者とは

2009 年 5 月 30 日 土曜日

具体的には、代価を払って最終的に商品を使用する、もしくはサービスを受ける者をさす。

企業や非営利組織などの法人が購入した製品を再販売しているような場合、または法人が生産する製品の部品などの一部に利用するために購入しているような場合は産業消費者と言う。再販売する目的以外で購入する消費者世帯消費者という。

法人も財・サービスの消費の主体となりうるのである。ただし、日本の消費者契約法においては、情報の質および量、ならびに交渉力の格差にかんがみ、特に事業者以外の個を一括して「消費者」と定義し、事業者との間で締結される契約にかかる利益の擁護を図っている。

視点を変えると、例えばメーカー企業で勤めているサラリーマンは、職務の上では生産者側であるが、生活を営む上では必要な生活必需品を購入して生活しているので、消費者でもある。農家の人は、農産物に関しては生産者であるが、自分のところで収穫するもの以外の食べ物や衣服などは購入しており消費者である。よって、より広い意味では国民全員が消費者である、とも言える。

 

参考:Wikipedia 「消費者」 他

営業名簿作成ツールの決定版!顧客開拓エージェント【無料版絶賛配布中】

ニッチ市場とは

2009 年 5 月 26 日 火曜日

既存の商品やサービスでは満足できない消費者が存在している場合、これらの消費ニーズの総体がニッチ市場である。既存のサービスや商品といった物から取りこぼされた状態にあるため、このように呼ばれる。

ニッチ市場はニーズの規模が小さい市場のことだが、その理由としては

  • 消費者の数が少ない(特定の用途や目的に特化した需要であるため)。
  • 潜在的なニーズのため、誰も「産業」として考え付かなかった分野である。
  • 既存の手法では収益性が悪く、市場としての魅力が無い。

などが挙げられる。市場規模の小ささから既存企業が進出していないため、ベンチャー企業が進出しやすい。転じて、「大手資本が手をつけないようなマーケット」のことを言う場合もある。

これらの市場を目指す企業の事を「ニッチ産業(─さんぎょう)」や「隙間産業(すきまさんぎょう)」、「ニッチャー」ともいい、ニーズの発掘と対応により、大衆向けに無個性化した従来からある大企業・大手資本のサービスとの差別化を図る業態も見られる。

 

参考:Wikipedia 「ニッチ市場」 他

営業名簿作成ツールの決定版!顧客開拓エージェント【無料版絶賛配布中】


返金キャンペーン実施中

顧客開拓エージェントを申込む

お問い合わせする