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営業・マーケティング用語集

営業職とは

営業職(えいぎょうしょく)とは、物品、サービスまたは情報、といった財(商品)を営利(利益)に結びつける職業である。

販売を主たる業務とするが、ひと口に営業職と言っても、実際にはその仕事内容は様々であり、業界・業種、扱う商品・サービスあるいは会社の規模などによって大きく異なるともされる。ただし、いずれにせよ、営業職の原点は、人と人とのお付き合いであるという点では同じとも、「コミュニケーション能力」と「意思決定を促す力」が必要とされる点では同じだともされる。

営業職に専従する者は俗に「営業マン」、「営業員」と称される。特に、個人消費者宅を訪問して営業活動を行う営業職の人はセールスマンとも呼ばれる。一方で、個人ではなく企業、あるいは自営業の個人を訪問して営業活動を行う人は、営業マンと呼ばれる事が多い。

ルートセールス」と「新規開拓営業」のように大分類されることがあり、両者は全く別物ともされる。また「法人営業」と「個人営業」、あるいは「国内営業」と「海外営業」のように大分類されることもある。

(参考:Wikipedia「営業」 他)


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