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営業・マーケティング用語集

ダイレクトメールとは

に過去に利用したことのある小売店や、入会しているクレジットカード会社などの顧客情報データベースから購入頻度などの属性で抽出され、郵便やメール便を利用して届けられる。

これらは商品やサービスの宣伝であるが、通信販売では定期的にカタログが最新のものとして送られて来て、消費者はこれを見て商品やサービスを購入することが出来る。また、これら通信販売の楽しみ方として、定期的に送られてくるカタログを眺めることを趣味とするなど、一定のメディアとしての機能も持ち、通信販売会社側では読まれたらすぐに捨てられるカタログではなく、一種の雑誌として編集、情報価値をもたせるケースも見られる。

また、ファクシミリを利用しての「FAX DM」では一方的に送りつけられる広告の中に、闇金融のものと見られるチラシまで見受けられるなど、これにまつわる社会問題まで発生している。

 

参考:Wikipedia 「ダイレクトメール」 他

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