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‘営業用語集’ カテゴリーのアーカイブ

マーチャン・ダイジングとは

2009 年 7 月 4 日 土曜日

マーケティング活動のひとつとして位置づけられることが多い。 ただし、マーチャンダイジングという言葉が主として使われる場は、アカデミックな場ではなく、実際の商業の場なので、多義的で流動的に用いられている。例えば百貨店業界でのマーチャンダイジングの実態は、仕入れ、販売、管理などの業務フローについてのマネジメント・コントロールであり、マーチャンダイジングは経営マネジメントの概念のひとつとして捉えるべきともされる。

メーカーで製造された「製品(Product)」が小売業で扱われると、同一物でありながら「商品(Merchandise)」へと呼び名が変わる。そこからもMerchandisingという概念は、基本的には小売業と関連のある概念ともされる。製造業においては「商品計画」に類似する「製品計画」という言葉が用いられているが、これは指し示す範囲が異なっているともされる。

近年のマーチャンダイジングにおいては、POSは重要なツールとなっている。

マーチャンダイジングを行っているのは、消費者と直接接する小売業者であることが多い。だが、メーカー、卸売業、小売業などが一丸となって共同で行うこともあり、これは「チーム・マーチャンダイジング」などと呼ばれる。例えばイトーヨーカ堂の「チームMD」などが知られる。

 

参考:Wikipedia 「マーチャンダイジング」 他

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抱き合わせ商法とは

2009 年 7 月 4 日 土曜日
抵の場合は、多くの人が入手したいと考えるような購買率の高さが期待できる人気商品と、そこまで人気が無く売れ行きが芳しくない商品とをセットにして販売する例を指す。人気商品と不人気商品の組み合わせで販売行為に及んだ場合、消費者が人気商品を手に入れるためには、不人気商品と同時に購入しなければならなくなる。この場合、販売者にとっては人気の無い商品に対する者の消費購買率が高められることが期待できるが、消費者にとっては廉価で良質な商品を選ぶ環境でなくなってしまう。また、主たる商品に従たる商品を付加して販売することによって、従たる商品の市場でのシェアを高めるための抱き合わせもある。この場合、主たる商品の市場で大きなシェアを占める企業が従たる商品の市場での競争業者を排除する手段として抱き合わせが利用されているといえる。

日本においては、このような販売方法は不公正な取引方法の一般指定(10項)により指定されており、独占禁止法(第十九条)違反となる。

不当な抱き合わせ販売とならない場合として、二つの商品が密接にかかわっている場合(例 – レンタカーと保険)、個別に購入できる選択肢が残されている場合などがあげられる。しかし、複写機と消耗品など、関係が密接であっても、当該消耗品市場における参入を阻害するおそれがある場合は抱き合わせ販売にあたりうる。

参考:Wikipedia 「抱き合わせ商法」 他

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JANコードとは

2009 年 7 月 4 日 土曜日

JANコード(ジャンコード、Japanese Article Number)は、商品識別コードおよびバーコード規格のひとつ。

日本で最も普及している商品識別コードであり、JANコードから生成されたバーコードシンボルは市販される多くの商品に印刷または貼付されており、POSシステムや在庫管理、受発注システム(サプライチェーン・マネジメント)などで価格や商品名を検索するためのキーとして使われる。また、JANコードの前に1桁あるいは拡張型として0で始まる3桁の物流識別用の数字を付加したものは集合包装用コード、あるいはバーコードシンボルの体系をそのまま呼称に利用して、ITFコードと呼ばれる(正確にはチェックデジット部は元のJANコードとは異なったものとなる)。なお、JANコードの前に1桁の物流識別コードを付加したものはGTINコードと呼ばれ、GTINコード体系の中ではJANコードは物流識別コードへゼロを付与したコードとみなされる。

JANコード自体は単なる「コード」でしかない。従ってこれ単体で利用されることはなく、商品名や価格などの情報を蓄積したデータベースシステムと連動し、これを検索するためのキー情報の入力作業を機械化する目的で使用されるものである

 

参考:Wikipedia 「JANコード」 他

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五十日とは

2009 年 7 月 4 日 土曜日

五十日(ごとおび)とは関西で生まれた言葉で、関西などでは「ごとび」と読む。 毎月5日、10日、15日、20日、25日、そして月末日を指す言葉。よく ご「とう」び と記されるが、ご「とお」びである。

日本ではこれらの日に決済を行う企業が多い。これを五十払いという。日払いでない給与や賞与の支払日も、ほとんどの企業で五十日に設定されている。そのため金融機関の窓口が混みあったり企業の営業車により道路が渋滞したりする。

証券市場においても五十日はアメリカドルなどの外貨買いの需要が高くなり、仲値が高めになる傾向がある。

官庁の定休日は、明治時代に土曜日午後と日曜日が休みとされる以前、毎月6日、11日、16日、21日、26日および1日(朔)を定休日としていたが、これらは五十日の翌日である。これを一六日(いちろくび)と呼んだ。

赤山禅院の五日講に由来するとの説がある。

 

参考:Wikipedia 「五十日」 他

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コストパフォーマンスとは

2009 年 7 月 4 日 土曜日

コストパフォーマンス(こすとぱふぉーまんす、cost performance、CP)とは、あるものが持つ価格と価値を対比させた度合い。費用対効果または対費用効果

投資しようとする商品やサービスなどの価額が、満足度・機能などの価値に見合っているかどうかを表現する場合に使われる。絶対的な商品やサービスの質のみを考えているわけではなく、価格に比べて、質なり結果が良いか悪いかという場合に使う考え方。したがって、いわゆる高級品であってもコストパフォーマンスが悪い場合があり、同様に廉価品でもコストパフォーマンスが良い場合がある。イメージとしては、(尋常ではないくらい高い・良い)よりも(ありえないくらい安い・そこそこ)のほうがコストパフォーマンスが良い。

また近年では、費用便益分析として、政策においても費用対効果の考え方を導入する動きが強まっている。これは、諸外国では政策を立案および評価する時に、その政策を行うことにかかる費用(政策を行うことで出来なくなる分である機会費用を含む)と、その政策によって得られる便益とを比較する費用便益分析が綿密に行われるようになってきたことを見習ったものである。

 

参考:Wikipedia 「コストパフォーマンス」 他

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クーリングオフとは

2009 年 6 月 28 日 日曜日

クーリングオフとは、一定期間、無条件で申込みの撤回または契約を解除できる法制度である。

法律の条文そのものには「クーリングオフ」という表現は無く、上記のような内容を法文で表現している。

 

参考:Wikipedia 「クーリングオフ」 他

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アクイジションとは

2009 年 6 月 28 日 日曜日

マーケティング用語。販売促進活動において、見込み顧客を顧客に変化させるための過程を言う。例えば、商品・サービスに関する詳細な情報を提示する、試用品を提供する、などの手段が取られる。

 

参考:Wikipedia 「アクイジション」 他

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イノベーションとは

2009 年 6 月 28 日 日曜日

イノベーションとは、新しい技術の発明だけではなく、新しいアイデアから社会的意義のある新たな価値を創造し、社会的に大きな変化をもたらす自発的な人・組織・社会の幅広い変革である。つまり、それまでのモノ、仕組みなどに対して、全く新しい技術や考え方を取り入れて新たな価値を生み出し、社会的に大きな変化を起こすことを指す。

参考:Wikipedia 「イノベーション」 他

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検索エンジン最適化 SEOとは

2009 年 6 月 28 日 日曜日

検索エンジン最適化けんさくエンジンさいてきか、英:サーチエンジンオプティマイゼーション、SEO)とは、ある特定の検索エンジンを対象として検索結果でより上位に現れるようにウェブページを書き換えること。また、その技術。

サーチエンジン最適化とも言われる。英語の “Search Engine Optimization” の頭文字を取ってSEOエス・イー・オー)とも言われる。

 

参考:Wikipedia 「検索エンジン最適化 SEO」 他

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インターネットとは

2009 年 6 月 28 日 日曜日

発祥のアメリカなど英語圏において広義(an internet)では複数のコンピュータネットワークを相互接続したネットワークである。狭義(The Internet、The Net)では、広義のインターネットのうち、特に地球規模で広く相互接続されているネットワークの呼称である。現在のところ唯一無二のため、固有名詞として扱われる。日本において一般名称としてインターネット(Internet)と呼称する場合は狭義(The Internet、The Net)の意味となる。

インターネット2(Internet2)とは今のところ広義のインターネット(an internet)に属する。インターネット2は米国が標準的なプロトコルとして採用し、全世界的にまた一般的にも普及するようになった。

 

参考:Wikipedia 「インターネット」 他

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